FAQ - Liberté Macramé

Les bijoux sont-ils faits main ?

Oui.

Chaque création est entièrement réalisée à la main, avec patience et attention. Chaque nœud est tissé un à un, rendant chaque création unique.

Les bijoux sont-ils tous uniques ?

Oui.

Certains modèles peuvent être recréés, avec de légères variations liées à la couleur du fil et aux pierres naturelles, ce qui rend chaque pièce singulière.

Où sont créés les bijoux Liberté Macramé ?

Les bijoux sont imaginés et réalisés en France, dans le Jura, au cœur d’une nature qui inspire profondément mon travail.

Qu’est-ce que le micro-macramé ?

Le micro-macramé est une technique de tissage de nœuds réalisée à partir de fils très fins.

Cette technique permet de créer des bijoux délicats, solides et durables.

Quels fils utilises-tu ?

J'utilise un fil en polyester ciré Linhasita 0,75 mm, reconnu pour être le plus adapté aux bijoux en micro-macramé.

Quelles pierres utilises-tu ?

J’utilise des pierres naturelles, choisies avec soin pour leur beauté, leurs nuances et leur énergie.

Chaque pierre étant unique, ses couleurs et ses détails peuvent légèrement varier d’une création à l’autre.

Les bijoux sont-ils réglables ?

Oui.

Grâce à un système de nœud coulissant, les créations sont ajustables pour s’adapter à toi.

Les bijoux résistent-ils à l’eau ?

Les bijoux en micro-macramé supportent un contact occasionnel avec l’eau.

Pour préserver leur beauté dans le temps, il est conseillé d’éviter les bains prolongés et de les enlever avant la douche ou la baignade.

Comment entretenir mon bijou ?

Tu peux le nettoyer à l’eau tiède avec un savon doux, frotter délicatement à l’aide d’une brosse à dents souple, puis rincer à l’eau claire et laisse sécher à l’air libre.

Pour préserver ton bijou, il est conseillé d’éviter le contact avec les parfums et les produits chimiques. Lorsque tu ne le portes pas, range-le à l’abri de l’humidité et de la lumière directe.

Est-il possible de commander un bijou sur mesure ?

Oui.

Si tu as une envie particulière (pierre, couleur, intention), tu peux me contacter via le formulaire de contact ou par message sur Instagram afin d'en discuter ensemble.

Les délais de fabrication varient selon la création et la personnalisation demandée.

Puis-je offrir un bijou en cadeau ?

Oui.

Les créations sont soigneusement emballées, prêtes à être offertes.

Si tu souhaites ajouter un message ou une attention particulière, n’hésite pas à me laisser un message au moment de valider ton panier.

Comment se passe la préparation de ma commande ?

Les commandes sont préparées avec soin.

Les bijoux sont glissés dans des pochons en lin, puis envoyés dans une enveloppe à bulles.

Quel transporteur s’occupe de ma commande ?

La livraison est effectuée par La Poste, en Lettre verte suivie.

Quels sont les délais de préparation et de livraison ?

Ton colis sera entre tes mains sous 3 à 5 jours ouvrables après validation de ta commande.

Pour les commandes personnalisées, le délai est rallongé puisqu'il faut ajouter le temps de fabrication.

Les délais peuvent être légèrement rallongés pendant les périodes de fêtes.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison incluent l'expédition suivie et l'emballage soigné du bijou.

Ils dépendent du montant total de ton panier :

0 € à 90 € → 5 €

90 € à 140 € → 8 €

140 € à 180 € → 10 €

180 € et plus → 12 €

Puis-je renvoyer mon bijou ?

Conformément à la législation, tu disposes d’un délai de rétractation de 14 jours après réception de ta commande.

Il suffit de me contacter par mail afin que je t'indique la marche à suivre.

Les frais de retour restent à ta charge.

Puis-je retourner un bijou personnalisé ?

Les bijoux réalisés sur mesure ou personnalisés (choix de pierres, ajustement spécifique, création à la demande) ne sont pas soumis au droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Derrière chaque bijou, il y a un temps de création, un geste lent, et une intention.